Je kwaliteiten bewijzen

Een cv met duidelijke links tussen jouw kwaliteiten en de functie-eigenschappen  in de vacature is veel sterker dan een cv dat alleen opnoemt wat je tot dusver gedaan hebt. Bij de functie omschrijvingen kan je daarom een lijstje maken met kwaliteiten die hierbij horen.

Wordt er in een vacature om ‘ervaring in sales’ gevraagd, dan horen daar een scala aan verschillende kwaliteiten bij. In een salesfunctie is het bijvoorbeeld handig om niet verlegen en bescheiden te zijn, bovendien moet je voor sommige klanten tot het uiterste gaan om ze binnen te halen en te houden. En daarnaast moet je kunnen onderhandelen en waarschijnlijk ook kunnen rekenen. Kwaliteiten die hieraan gekoppeld kunnen worden zijn bijvoorbeeld: doelgericht en doorzetter, initiatiefrijk en oplettend, overtuigend en intelligent, etc.

je hebt al sales ervaring

Wanneer je concrete voorbeelden kunt gebruiken om je cv te onderbouwen, maak je het aannemelijk dat je geschikt bent voor deze nieuwe functie. Heb je al een vergelijkbare functie (gehad) dan kan je voorbeelden en resultaten uit je deze functie gebruiken om je cv te onderbouwen. Je ‘uitdaging’ is de juiste bewijzen te vinden. In je rol als accountmanager is het je bijvoorbeeld gelukt om een grote klant binnen te halen (doelgericht) die het bedrijf X extra omzet heeft gegenereerd (sales kwaliteiten). Je had gehoord dat deze klant niet tevreden was met de service van jullie concurrent, wat je de mogelijkheid gaf een ‘customized’ service contract te ontwikkelen (initiatiefrijk), waardoor deze klant onmiddellijk overstapte.

nog geen sales ervaring

Maar stel dat je nog geen sales ervaring hebt: je bent bijvoorbeeld een engineer die het wel gehad heeft met ontwikkelen en nu meer klantcontact wilt, dan zal je moeten bewijzen dan jij de kwaliteiten hebt om toch die functie te krijgen. Ook dan gbruik je de kwaliteiten waarvan jij bepaald hebt dat ze bij de functie horen, bijvoorbeeld doelgericht, sales kwaliteiten en initiatiefrijk. Vervolgens zoek je bewijzen dat jij deze kwaliteiten hebt, zo dicht mogelijk in de buurt van sales. Aangezien je die overstap wilt maken, zal dit niet heel erg moeilijk moeten zijn. Heb je wel eens een kans gesignaleerd en deze besproken met de accountmanager? Voila: initiatiefrijk met een vleugje sales. Had je een lastige klant die met steeds veranderende wensen de deadline in gevaar bracht en welke jij door kalm te blijven en een goed gesprek weer terug bracht op het spoor? Relatie management met doelgerichtheid.

De uitdaging hier is om zo compact mogelijk toch je ervaring en kwaliteiten te laten zien. Maar voor allebei geldt dat je moet weten naar welke woorden en naar wat voor soort informatie een recruiter op zoek is, om geselecteerd te worden voor een gesprek.